読まれる文章を書くために。押さえておきたい"Webライティング"の基本作法

こんにちは、コンテンツ本部で記事制作をしている渡邉です。

SNSや個人ブログ、プレスリリースなど、公私問わず誰もがインターネットを通じて情報発信できる世の中となりました。インターネット普及率83.5％（※1）と、“1億総発信”とも言える時代が来たのです。しかし、全員が「Webでの文章の書き方」を意識しながら文章を書いているわけではないでしょう。ただ文章を書くのとWebでの読まれ方を意識しながら文章を書くのとでは、大きく変わります。

この記事では、クラウドソーシングでライティングをはじめたばかりの方や、メディアの担当者で記事の書き方がわからないという方に向けて、Webライティングの基本的な心得を解説していきます。

※1 総務省「通信利用動向調査<平成28年>」より

1 文章を書ける=Webライティングができる、ではない
2 ターゲット・目的の設定〜70億人に読んでもらおうとは思わない〜
3 文章構成〜とにかく基本は、起承転結〜
4 ライティング〜無駄がない文章こそ良い文章〜
5 タイトル・見出し〜タイトルは記事の“顔”で“命”〜
6 まとめに代えて〜情報を発信する立場のリテラシー〜

文章を書ける=Webライティングができる、ではない

まず、Webライティングとはいったいなんなのでしょう。

シンプルに説明すると、Webメディアなどインターネット上に乗せる文書を書くことです。一見、簡単なことのように思えます。しかし、ただ文章を書くのではなく、「Webで読まれる」文章を書くことがWebライターや企業のWebメディア担当者の仕事。

言い換えれば、それができるからこそ、Webライティングができる人材の価値があるのだと言えます。

ではここからは、「ターゲット・目的の設定」「文章構成」「ライティング」「タイトル」の4点に分けて、Webライティングの「基本のキ」について実践的に学んでいきましょう。

ターゲット・目的の設定〜70億人に読んでもらおうとは思わない〜

Webライティングにおいて、最も重要となる要素が、「ターゲット」と「目的」の設定です。このターゲット・目的設定を間違えてしまうと、どんなに“美しい”文章、どんなに目新しい内容であっても、その価値を大きく下げることとなります。

なぜなら、記事とは単なる「情報の置き場」ではないためです。伝えたい人に向けて、伝えたいメッセージを伝えるために記事があり、そのためにターゲットや目的を定めるのです。例えば、英語学習法についての記事であっても、中学生が高校受験のためにそれを読むのか、30代ビジネスパーソンが海外赴任のために読むのかでは、書く内容も文章の書き方もまったく違います。

世界の全人類・70億人に向かって書かれているような記事は誰にも刺さらず、誰にも読まれません。想定したターゲットに確実に読まれることを意識して文章を書きましょう。

文章構成〜とにかく基本は、起承転結〜

ターゲットと目的を設定できたら、そのターゲットに伝えたいことを届けるために文章を構成します。

面倒に思われるかもしれませんが、いきなり文章を書き出してもほとんどの場合、うまくいきません。文章の途中で方向が逸れてしまったり、書くことがなくなってしまったりするでしょう。この構成までしっかり決まれば、あとはライターの文章経験の差こそ出ますが、記事として大きなブレはなくなります。クラウドソーシングでターゲット・目的・構成まで決めて外部のライターに依頼する制作会社も多いのは、そのためです。

構成を立てる方法はいくつかありますが、古くから日本で文章を書く際に使われる「起承転結」という考え方が一般的です。「起」でテーマを出して読者を引き込み、「承」でそのテーマをさらに展開。「転」で、別視点で読者に驚きを与え、「結」で全体をまとめます。

では「ビジネスハック」記事を例に出して、具体的にどのように起承転結に落とし込むのか確認しましょう。

「意識の高いビジネスマンに向けて、“マインドマップ”というアイデア手法を勧める」記事起：「アイデアが出ない」という読者の悩みを踏まえたうえで「マインドマップ」というテーマを提示。
承：「マインドマップ」とは何か。そのメリットや、導入している著名人などを説明。
転：「マインドマップ」を取り入れるにはどうしたらよいのか解説。
結：内容の総括と、「マインドマップを取り入れてみては」という、次のアクションの提示。

大まかなポイントとして…